یکی از خدمات مهم برای مشتریان خودروهای سایپا خدمات پس از فروش محصولات است. گارانتی سایپا از خدمات مهم است که به خسارات‌های احتمالی را جبران می‌کند. گارانتی سایپا برای جلب اعتماد مشتری است که در صورت هر گونه مشکل می‌توانید به نمایندگی سایپا مراجعه کرده و به صورت رایگان از خدمات گارانتی سایپا استفاده کنید.
در ادامه از شرایط گارانتی سایپا، مدت زمان گارانتی و… اطلاعات لازم شرح داده شده است.
گارانتی سایپا شامل چه مواردی می‌شود؟
خدمات گارانتی سایپا شامل؛ بروز اشکال در موتور، مشکل در سیستم کامپیوتری خودرو، کابین و بدنه خوردو، گیر کردن در و پنجره‌های خودرو، قفل، اتصالات، رنگ خودرو و مواردی از این دست می‌شود.
این ایرادها لزوما برای خودرو صفر نیست، ممکن است در بعد از خرید، در طول مدت گارانتی سایپا به وجود آید. از این رو با توجه به شرایط گارانتی سایپا می‌توانید به نمایندگی مراجعه و به صورت رایگان این موارد را بررسی و رفع کنید.
به طور کلی شرکت سایپا هر گونه مشکل و خسارت خودروهای صفر را در یک مدت زمان مشخص بر عهده می‌گیرد. اگر خودرو شما صفر نباشد اما کارکرد زیر 5 سال دارد، می‌توانید برای ثبت نام دریافت گارانتی سایپا اقدام کنید.
چه مواردی شامل گارانتی سایپا نمی‌شود؟
هر مشکل و خسارتی که به صورت عمدی یا تصادف اتفاق بیافتد، شامل گارانتی نمی‌شود. در این صورت، با توجه به درخواست مشتری در صورت پرداخت هزینه، نمایندگی با استفاده از قطعات شرکتی می‌تواند مشکل را برطرف کند.
استعلام گارانتی خودرو سایپا در نمایندگی مازندران
مشتری می‌خواهد بداند، که خودروی او گارانتی دارد یا چه مدت زمان از گارانتی خودرو او باقی است. برای این کار هم می‌توانید به صورت حضوری به نمایندگی های سایپا مراجعه کنید و هم در سایت گارانتی شرکت سایپا استعلام بگیرید.
اگر هم به خاطر حوادث، گارانتی باطلش شود یا اعتبار آن کم شود، می‌توانید از این طریق متوجه شوید.
مدت گارانتی سایپا
گفتیم که برای اطلاع از مدت گارانتی سایپا باید به سایت سر بزنید. به طور کلی در حال حاضر مدت زمان گارانتی خودروهای سایپا با توجه به افزایش کیفیت خودرو نسبت به قبل، بیشتر شده و به مدت 36 ماه یا همان 3 سال رسیده است.
البته یک شرط هم وجود دارد و ان این است که کارکرد خودرو نیز محاسبه می‌شود. یکی از شرایط گارانتی سایپا کارکرد حدود زیر 60 هزار کیلومتر است. یعنی اگر خودرو بیش از 60 هزار کیلومتر کار کرده باشد، شامل گارانتی نمی‌شود. حتی اگر گارانتی فعال باشد اما یکی از دو شرایط بالا، باطل خواهد شد.
نکات و سایر شرایط گارانتی سایپا
با توجه به شرایط زمانی گفته شده، نکات زیر جهت بدست آوردن اطلاعات بیشتری از خدمات گارانتی سایپا توجه کنید:
1- بعد از پایان گارانتی می‌توانید، مجدد گارانتی خریداری کنید. معمولا برای۲۰ هزار کیلومتر و مدت ۱ سال است.
گارانتی سایپا دارای چند سطح است. یکی از گارانتی های سایپا خرید کارت طلایی است. بسته به قیمت و نوع درخواستی می‌تواندیف گارانتی مورد نظر را دریافت کنید.
2- استفاده از خدمات گارانتی سایپا مشروط به انجام سرویس‌های ادواری، ثانویه و اولیه است. سرویس‌های ادواری معمولا هر ۱۰ هزار کیلومتر یک بار انجام می‌شود. بستگی دارد چه نوع خدماتی باشد.
3- خدمات پس از فروش توسط نمایندگی بر اساس گارانتی سایپا، به مدت 2 ماه یا ۳ هزار کیلومتر ضمانت دارند. هم چنین، قطعات یدکی تعویض شده توسط نمایندگی سایپا، ۶ ماه یا ۱۰ هزار کیلومتر دارای ضمانت هستند.
مواردی که گارانتی سایپا را باطل می‌کند؟
1- عدم انجام سرویس‌های اولیه، ثانویه و سرویس های ادواری
2- دست کاری کیلومتر شمار
3- تعویض اتاق به صورت کامل در اثر تصادف یا اتفاق شدید
4- انجام تعمیرات دوره‌ای خارج از نمایندگی سایپا در مدت گارانتی سایپا
5- استفاده از وسایل غیراستاندارد و یا تغییر غیراساتندارد در سیم کشی و برق خودرو
سامانه نوبت دهی گارانتی سایپا
قبل از حضور در نمایندگی جهت دریافت خدمات گارانتی و سایر خدمات، می‌توانید در سامانه نوبت دهی گارانتی نوبت بگیرید. با وقت قبلی بهتر از امکانات و خدمات برخوردار خواهید بود و وقتتان تلف نخواهد شد. از این رو به نشانی customer.saipayadak.org مراجعه کنید.
حرف آخر
چند سطح گارانتی داریم. بسته به شرایط آن قیمت‌ها متفاوت است. که برای کسب اطلاعات لازم می‌توانید به نمایندگی های سایپا مراجعه کنید. گارانتی کامل سایپا
در صورت هر گونه سوال در مورد گارانتی سایپا می‌توانید به نمایندگی ها مراجعه کنیدو سامانه جامعی در این مورد نیست اما سایت سایپا www.saipayadak.org اطلاعات لازم را بدست اورید.